FAQ | Vos réponses clés sur le branding, le design et la stratégie digitale.

De l’identité visuelle à la conception de sites web sur-mesure, l’accompagnement couvre toutes les étapes clés pour développer une présence en ligne forte et cohérente. Design graphique, UX/UI design, stratégie digitale, optimisation SEO, gestion et création de contenus (y compris pour les réseaux sociaux) sont pensés pour renforcer votre visibilité, atteindre vos objectifs et valoriser votre image de manière durable.

L’UX (expérience utilisateur) consiste à concevoir des interactions fluides, intuitives et agréables, qu’il s’agisse d’un site web, d’une application, d’un produit ou même d’un service.

L’objectif : faciliter la vie de l’utilisateur, répondre à ses besoins et créer une expérience mémorable.

L’UI (interface utilisateur) se concentre sur l’aspect visuel et sensoriel : couleurs, typographies, agencement, formes, interactions… pour rendre l’expérience claire, cohérente et engageante.

Ensemble, l’UX et l’UI transforment une simple interaction en un moment positif, qui renforce la confiance et incite à passer à l’action, que ce soit en ligne comme hors ligne.

Pour aller plus loin, découvrez l’article : L’UX design : pourquoi il est essentiel et comment l’intégrer dans vos projets.

L’identité visuelle est la partie visible de votre marque : logo, palette de couleurs, typographies, styles graphiques… Mais elle va bien au-delà de l’esthétique.

Elle traduit vos valeurs, véhicule vos messages et crée une connexion immédiate avec votre audience.

Bien pensée, elle s’intègre dans une stratégie plus large d’identité de marque, pour garantir cohérence et impact sur tous vos supports de communication.

À lire également : Qu’est-ce qu’une identité visuelle et pourquoi est-elle importante ?

Le branding est l’art de construire et de faire vivre l’identité de votre marque. Il ne se limite pas à l’identité visuelle : il reflète vos valeurs, votre mission, votre ton et votre positionnement, tout en créant une expérience cohérente et mémorable pour votre audience.

L’identité de marque en est le cœur : elle définit l’essence même de votre entreprise et sert de fil conducteur à toutes vos actions. Elle se traduit dans vos supports, vos messages, votre présence digitale et parfois même dans un site web pensé pour incarner votre univers.

Ensemble, branding et identité de marque structurent votre image et vous permettent de vous démarquer avec impact et cohérence sur votre marché.

Une stratégie digitale est la feuille de route qui guide toutes vos actions en ligne pour atteindre des objectifs précis.

Elle commence par une analyse de votre audience, de vos concurrents et de vos ambitions, puis se traduit en un plan cohérent qui combine plusieurs leviers : présence sur les bons canaux, création de contenus engageants, optimisation du référencement (SEO/SEA) et campagnes ciblées.

Elle ne se limite pas à “être présent” : il s’agit de bâtir une visibilité forte, d’attirer la bonne audience et de la convertir, tout en mesurant les résultats pour ajuster et maximiser l’impact.

Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, regroupe toutes les actions qui permettent à un site de remonter dans les résultats des moteurs de recherche.

Il agit à la fois sur le contenu (articles, pages, mots-clés), la structure technique (balises, URLs, vitesse de chargement, optimisation des images) et la popularité du site via les liens entrants.

Bien travaillé, le SEO attire un trafic qualifié de manière durable, sans publicité payante. C’est ce qui permet à votre site d’être trouvé par les bonnes personnes, au bon moment, et de leur offrir une expérience fluide et pertinente.

La création ou l’optimisation d’un site web va bien au-delà du simple design. L’objectif est de concevoir une plateforme performante, adaptée à votre image et pensée pour convertir vos visiteurs en clients.

Selon vos besoins, cela peut inclure :

Création complète sur-mesure : site vitrine, e-commerce, landing page ou portfolio.

Refonte : modernisation du design, amélioration de l’ergonomie et adaptation aux nouveaux usages.

Optimisation technique : vitesse de chargement, sécurité, responsive design (mobile & tablette).

Amélioration de l’expérience utilisateur (UX) : navigation intuitive, structure claire, contenus bien organisés.

Optimisation pour le référencement (SEO) : balises, textes, images, architecture du site.

Intégration de contenus et fonctionnalités : blog, formulaires, systèmes de réservation, etc.

Accompagnement continu : mises à jour, maintenance et suivi des performances.

Chaque site est pensé pour être esthétique, fonctionnel et aligné avec vos objectifs, afin de renforcer votre présence en ligne et développer votre activité.

Les délais et tarifs dépendent de plusieurs facteurs : la complexité du projet, l’ampleur des services demandés, vos objectifs et votre réactivité lors des échanges.

Qu’il s’agisse de stratégie de marque, d’identité visuelle, de création de site web ou de production de contenus, tout est mis en œuvre pour concilier vos contraintes avec l’exigence d’un résultat sur mesure et de qualité.

Une estimation personnalisée vous est toujours proposée après analyse de vos besoins, avec des modalités de règlement et un calendrier adaptés à votre projet et à votre budget.

Chaque collaboration suit une méthodologie claire et éprouvée, ajustée selon la nature du projet : identité visuelle, site web, stratégie de marque ou accompagnement global.

Tout commence par un échange initial pour comprendre vos besoins, vos objectifs et votre univers.

Un questionnaire permet d’approfondir vos attentes et de préciser les contours du projet.

Selon la complexité, une réunion en visio ou en personne vient clarifier et valider le brief.

Une proposition personnalisée est ensuite présentée, détaillant le contenu et les modalités de règlement.

Une fois cette proposition validée et le premier règlement effectué, un calendrier précis est établi, avec des étapes clés pour structurer l’avancement du projet.

Pour les missions impliquant une réflexion stratégique, cette étape peut inclure un audit et/ou des ateliers collaboratifs afin de définir ou affiner vos valeurs, votre mission, votre positionnement et vos messages clés.

Vient ensuite la phase de recherche et veille : analyse des tendances, étude des codes visuels de votre secteur et exploration de pistes créatives.

Un moodboard ou des orientations graphiques peuvent être proposés pour traduire l’univers visuel.

Les propositions créatives ou livrables stratégiques sont présentés pour recueillir vos retours et ajuster jusqu’à validation.

Enfin, la livraison finale comprend la remise des fichiers, documents ou mises en ligne, suivie, si nécessaire, d’un accompagnement post-projet (maintenance, suivi ou activation de la stratégie).

Oui. Tous les supports conçus (flyers, brochures, cartes de visite, affiches, etc.) sont livrés dans les formats et résolutions adaptés à l’impression professionnelle.

Les éléments d’identité visuelle, comme le logo, sont également fournis dans les versions et formats nécessaires aux usages définis ensemble, qu’il s’agisse de papeterie, d’enseignes, de marquage de véhicule ou de grands formats.

Lorsque le projet inclut du contenu éditorial, les textes définitifs sont remis optimisés et intégrés à la mise en page, afin d’assurer une cohérence parfaite entre le fond et la forme.

Chaque fichier est préparé selon les standards de qualité (profils colorimétriques, marges, fonds perdus) pour garantir un rendu optimal et fidèle à votre image.

Oui. Votre secteur d’activité, ses spécificités et ses codes visuels sont étudiés en profondeur afin de concevoir des designs sur mesure, en parfaite adéquation avec votre marque, votre message et votre public cible.

Chaque création vise à vous différencier de vos concurrents tout en renforçant la cohérence et la crédibilité de votre image.

Oui. Une fois le projet finalisé et le paiement intégral effectué, vous disposez des droits nécessaires pour exploiter les créations à des fins commerciales, conformément aux usages définis lors du projet.

VANCKH se réserve la possibilité de présenter ces réalisations dans son portfolio ou ses supports de communication, sauf si une clause de confidentialité a été convenue dès le lancement du projet.

Dans ce cas, un supplément pourra être appliqué afin de compenser le renoncement à un levier de promotion et de preuve sociale.

Oui. Des prises de vue dans le cadre de projets de communication peuvent être réalisées.

Cela peut inclure : photographie de produits, reportages en entreprise, portraits, valorisation d’espaces ou création de contenus visuels pour vos sites, blogs et réseaux sociaux. Chaque image est produite sur mesure, en cohérence avec votre identité visuelle et vos objectifs.

Des images libres de droits peuvent également être intégrées lorsque cela est pertinent.

Oui. Des illustrations sur mesure peuvent être créées pour enrichir et personnaliser vos projets, qu’il s’agisse de supports imprimés, de visuels digitaux ou de compositions artistiques uniques.

Chaque création est pensée pour s’intégrer harmonieusement à votre identité visuelle et renforcer l’impact de votre message.

L’IA n’est utilisée que de manière exceptionnelle, lorsque cela apporte une réelle valeur ajoutée au projet.

L’approche reste résolument « artisanale » et manuelle, afin de garantir des créations uniques, sur mesure et authentiques.

Sur ce site, seules trois images ont été réalisées à l’aide d’une IA, puis entièrement retravaillées sur Photoshop.

Cette approche peut être envisagée, sur demande, lorsque cela sert la vision créative du projet.